API
WhatsApp
FIDELIZA y OFRECE una nueva experiencia a tus clientes con esta potente herramienta disponible para ser utilizada por tu negocio online.
Quiero Saber Más
Quiero Usar Esta Herramienta
3 razones por la que tienes que usar Whatsapp Business API .
01
91% de usuarios en España en 2022.
Al utilizar WhatsApp, las empresas pueden llegar a un público masivo y potencialmente convertir a más usuarios en clientes.
02
Comunicación directa y efectiva:
Con esta herramienta, las empresas pueden enviar mensajes personalizados a través de WhatsApp, lo que permite establecer un contacto más cercano y generar una relación más sólida con los clientes
03
Proporciona un servicio al cliente más eficiente
Esta herramienta permite establecer una comunicación bidireccional en tiempo real, lo que facilita la resolución de problemas y la atención al cliente de manera oportuna
Todo lo que WhatsApp Business puede hacer por tu negocio.
promociones
y Ofertas
Ahora, las empresas pueden enviar mensajes personalizados a sus clientes con promociones exclusivas, descuentos especiales y ofertas limitadas.
Estas promociones y ofertas pueden generar un sentido de urgencia y motivar a los clientes a tomar acción de inmediato.
Alertas y
Actualizaciones de Pedidos
Envía alertas sobre la confirmación de un pedido, el procesamiento y envío del mismo, así como actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y fecha de entrega estimada.
Estas notificaciones brindan tranquilidad a los clientes, ya que les permite tener un seguimiento detallado de sus pedidos sin la necesidad de salir de la aplicación de WhatsApp.
Enviar Felicitaciones
De cumpleaños
¿Quieres sorprender a tus clientes?
Felicítales por su cumpleaños e incluye un mensaje personalizado, deseando un día lleno de alegría y celebración.
Además, es posible agregar ofertas exclusivas o cupones de descuento como regalo de cumpleaños, lo que puede incentivar a los clientes a realizar una compra especial durante ese día o mes.
Recordatorios de
finalizar compra
¿Tienes una tienda online?
No dejes pasar la oportunidad de recuperar los carritos abandonados, porque ahora, puedes enviar mensajes automáticos y personalizados que recuerden a los clientes sobre los productos o servicios que dejaron en su carrito de compra, incentivándolos a completar la transacción.
Respuestas automatizadas
mediante chatbots
Implementar este recurso en tu negocio te permitirá responder instantáneamente y de manera precisa a las consultas más comunes de los clientes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Estos chatbots pueden ser programados para responder preguntas frecuentes, proporcionar información básica sobre productos o servicios, ofrecer opciones de contacto adicionales o incluso ayudar a los clientes a realizar compras o programar citas.
Empieza a usar Whatsapp Business API en tu negocio.
Contacta con nosotros hoy y te explicaremos paso a paso, que debes de hacer para poder usar Whatsapp Business Api en tu empresa.
Nos adaptamos perfectamente a tu horario y te asesoramos sin prisas, para que el tiempo que inviertas sea productivo y de calidad
Diferencias entre WhatsApp Business API y WhatsApp Business.
| WhatsApp Business API | Whatsapp Business |
|---|---|
| WhatsApp Business API es una interfaz de programación de aplicaciones (API) que permite a las empresas integrar WhatsApp en sus sistemas o aplicaciones existentes | WhatsApp Business es una aplicación móvil que se instala en un dispositivo móvil (teléfono o tablet). |
| WhatsApp Business API está diseñado para empresas más grandes que desean automatizar y escalar su comunicación con los clientes a través de la integración con sus sistemas internos. | WhatsApp Business está diseñado para que los propietarios de pequeñas y medianas empresas lo utilicen de forma individual para interactuar con sus clientes. |
| WhatsApp Business API ofrece una amplia gama de funciones, como envío de notificaciones, mensajes predefinidos, plantillas de mensajes, chats en tiempo real y más. | WhatsApp Business ofrece funciones básicas de comunicación empresarial, como perfiles comerciales, respuestas rápidas y etiquetas para organizar los mensajes. |
| Para utilizar WhatsApp Business API, se requiere una integración técnica a través de proveedores de soluciones o desarrolladores internos. También se necesita la aprobación de WhatsApp para acceder a la API. | WhatsApp Business tiene una interfaz fácil de usar con funciones simplificadas para la gestión de mensajes y la interacción con los clientes. |
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¿Es Whatsapp Business lo mismo que Whatsapp Business API?
No, WhatsApp Business es una aplicación móvil independiente para pequeñas y medianas empresas, mientras que WhatsApp Business API (WABA) es una API que permite la integración de WhatsApp en sistemas empresariales más grandes. WhatsApp Business API ofrece una funcionalidad más avanzada, pero requiere requisitos técnicos y aprobación de WhatsApp para acceder a ella.
¿Cómo puedo obtener WhatsApp Business API?
- Verifica la elegibilidad: WhatsApp Business API está diseñado para empresas más grandes y generalmente se requiere una alta demanda de comunicación con los clientes. Asegúrate de que tu empresa cumpla con los requisitos establecidos por WhatsApp.
- Contacta a un proveedor de soluciones o desarrolla internamente: Para acceder a WhatsApp Business API, necesitarás trabajar con un proveedor de soluciones de WhatsApp o tener un equipo de desarrollo interno con experiencia en la integración de la API.
- Prepara tu infraestructura técnica: WhatsApp Business API requiere una infraestructura técnica sólida para su implementación. Asegúrate de contar con los recursos adecuados, como servidores, bases de datos y capacidades de procesamiento para admitir la API.
- Solicita acceso: Una vez que estés preparado, comunícate con un proveedor de soluciones de WhatsApp o inicia el proceso de desarrollo interno para obtener acceso a WhatsApp Business API. Puedes encontrar más información y recursos en el sitio web de WhatsApp Business.
¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?
- Integración técnica: Para utilizar el API de WhatsApp Business, se requiere una integración técnica. Puedes trabajar con proveedores de soluciones de WhatsApp o desarrollar internamente la integración. Esta integración permite a tu sistema o aplicación comunicarse con WhatsApp y enviar y recibir mensajes.
- Envío de mensajes: A través del API, puedes enviar mensajes a tus clientes de WhatsApp. Puedes enviar mensajes predefinidos, mensajes personalizados o incluso utilizar plantillas de mensajes aprobadas por WhatsApp. Esto te permite automatizar la comunicación y enviar notificaciones importantes a tus clientes.
- Recepción de mensajes: El API también te permite recibir y procesar los mensajes que tus clientes envían a través de WhatsApp. Puedes configurar tu sistema para recibir y responder a estos mensajes de manera automatizada, lo que facilita la gestión de la comunicación con tus clientes.
- Funcionalidades avanzadas: Además de los mensajes, el API de WhatsApp Business ofrece funcionalidades avanzadas, como chats en tiempo real, administración de etiquetas para organizar los mensajes y acceso a estadísticas y métricas relacionadas con la comunicación.
¿El uso de Whatsapp Business API es gratuito?
No, el uso de WhatsApp Business API (WABA) no es gratuito. WhatsApp Business API es una solución empresarial que requiere un acuerdo comercial y financiero con WhatsApp para su implementación y uso. Los costos asociados con el uso de WhatsApp Business API pueden variar y dependen de factores como el volumen de mensajes enviados, la ubicación geográfica y otros servicios adicionales que puedas requerir.
Para obtener información precisa sobre los costos y tarifas asociados con WhatsApp Business API, te recomendamos contactar directamente con WhatsApp o sus proveedores de soluciones autorizados. Ellos podrán brindarte detalles específicos sobre los precios y las opciones de licencia disponibles para tu negocio.
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